Chính Sách Bảo Mật
181win — Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ

📋 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn sử dụng nền tảng 181win, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Việc thu thập dữ liệu luôn được thực hiện một cách minh bạch, hợp pháp và chỉ khi có sự đồng ý của bạn hoặc theo yêu cầu pháp lý.

a) Thông tin nhận dạng cá nhân (PII):

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh
• Số điện thoại và địa chỉ email đăng ký
• Số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (trong quá trình xác minh danh tính KYC)
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân và ảnh selfie xác minh
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng)

b) Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.)
• Số điện thoại liên kết ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay
• Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền (số tiền, thời gian, phương thức)
• Địa chỉ ví tiền điện tử USDT TRC20/BEP20 (nếu sử dụng)

c) Dữ liệu hoạt động và kỹ thuật:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web
• Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập
• Thông tin đăng nhập (ngày giờ, thiết bị, vị trí địa lý ước tính)
• Cookie và dữ liệu phiên truy cập (session data)

🎯 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu Cá Nhân

181win chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích đã được xác định rõ ràng, hợp pháp và cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn vì bất kỳ mục đích nào khác ngoài những gì được liệt kê dưới đây:

Bạn có quyền rút lại sự đồng ý đối với các mục đích dựa trên sự đồng ý (cá nhân hóa, gửi thông báo marketing) bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 181win qua Live Chat hoặc email. Việc rút sự đồng ý sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

🤝 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

181win coi trọng sự riêng tư của người chơi và không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ đầy đủ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, cổng ngân hàng) nhận thông tin tài chính cần thiết để hoàn tất giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp trò chơi: Để cung cấp trò chơi trực tiếp (live casino) và các tựa game từ nhà phát triển bên thứ ba, một số dữ liệu phiên chơi ẩn danh có thể được chia sẻ với nhà cung cấp trò chơi.
• Cơ quan quản lý và pháp luật: 181win có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho các cơ quan có thẩm quyền khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm các báo cáo liên quan đến phòng chống rửa tiền (AML).
• Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các đối tác cung cấp dịch vụ điện toán đám mây, lưu trữ dữ liệu và bảo mật mạng. Tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với 181win và áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi.

🍪 Chính Sách Cookie & Theo Dõi Trực Tuyến

181win sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel) để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và hỗ trợ các tính năng cá nhân hóa. Khi lần đầu truy cập trang web, bạn sẽ được thông báo về việc sử dụng cookie và có quyền chấp nhận hoặc từ chối các loại cookie không thiết yếu.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của dịch vụ.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web (trang nào được truy cập nhiều, thời gian ở lại, đường dẫn điều hướng). Giúp chúng tôi cải thiện giao diện và trải nghiệm người dùng.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giao diện ưa thích và các tùy chỉnh khác để trang web hoạt động phù hợp với sở thích của bạn khi quay lại.
• Cookie marketing (tùy chọn): Hỗ trợ hiển thị nội dung quảng cáo phù hợp và đo lường hiệu quả các chiến dịch khuyến mãi. Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie bất cứ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt (Google Chrome, Firefox, Safari, v.v.). Lưu ý rằng việc xóa cookie thiết yếu có thể khiến bạn phải đăng nhập lại và mất một số cài đặt cá nhân. Thời hạn lưu trữ của cookie phân tích và tùy chọn tối đa là 12 tháng kể từ lần truy cập cuối cùng.

🔐 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

181win áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Hệ thống bảo mật của chúng tôi được kiểm tra và cập nhật định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 181win được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngân hàng. Giao tiếp không mã hóa hoàn toàn bị chặn.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption): Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu (hashed + salted), số CCCD/CMND và thông tin tài chính được mã hóa ngay cả khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): 181win hỗ trợ và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố cho tài khoản của mình, thêm một lớp bảo vệ ngoài mật khẩu thông thường.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên 181win chỉ được truy cập vào dữ liệu người dùng trong phạm vi cần thiết cho công việc của họ (nguyên tắc tối thiểu đặc quyền). Mọi truy cập đều được ghi lại nhật ký đầy đủ.
• Giám sát liên tục 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và giám sát bảo mật hoạt động liên tục để phát hiện và phản ứng kịp thời với mọi mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: Chúng tôi thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi quý một lần với sự tham gia của bên thứ ba độc lập.

⚖️ Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Theo các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 181win đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat hoặc email bằng văn bản. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 181win đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu bất kỳ thông tin cá nhân nào của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi ngay lập tức.
• Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được quên lãng"): Bạn có thể yêu cầu 181win xóa dữ liệu cá nhân của mình, ngoại trừ trường hợp chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ (ví dụ: lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu AML trong 5 năm).
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu 181win tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xem xét lại mục đích xử lý.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc 181win xử lý dữ liệu của bạn vì mục đích marketing trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp của doanh nghiệp, nếu quyền và lợi ích của bạn vượt trội hơn.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu có nhu cầu.
• Quyền rút sự đồng ý: Đối với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (ví dụ: gửi email marketing), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không cần giải thích lý do.

🗓️ Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

181win chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

🔄 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

181win có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc các cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai tại trang /chinh-sach-bao-mat.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 181win sẽ thông báo qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc bảng điều khiển tài khoản
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn (ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực)
• Thông báo đẩy trên ứng dụng di động (nếu bạn đã bật thông báo)

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 181win sau ngày có hiệu lực của phiên bản cập nhật được coi là bạn đã chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình đã mô tả ở phần quyền người dùng.

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật của 181win, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email support@181win.bet hoặc Live Chat trên trang web. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc.